Diyarbakır OSB Kariyer platformu olarak kullanıcı memnuniyetini ön planda tutuyoruz. Bu bağlamda, hizmetlerimizden faydalanan kullanıcılar için şeffaf ve adil bir iade politikası oluşturduk. İşte iade süreçleri ile ilgili temel bilgiler:
Platformumuzda sunulan iş arayan ve başvuru yapma hizmetleri tamamen ücretsizdir. Bu nedenle, ücretsiz hizmetlerimiz için herhangi bir iade süreci bulunmamaktadır.
Platformumuzda işverenler tarafından ödenen ücretli hizmetler (örneğin, iş ilanı yayınlama paketleri) ile ilgili iade talepleri aşağıdaki koşullara göre değerlendirilecektir:
İlan Yayınlanmadan Önce İptal: Eğer iş ilanı henüz yayınlanmadıysa ve ödenen hizmetten faydalanılmadıysa, ücretin tamamı iade edilecektir.
İlan Yayınlandıktan Sonra İptal: İlan yayınlandıktan sonra iptal talebi yapılırsa, hizmetten kısmen faydalanıldığı için kısmi iade yapılabilir. Bu durumda, kullanılan süreye bağlı olarak iade tutarı hesaplanacaktır.
Özel Kampanyalar veya İndirimli Hizmetler: İndirimli veya kampanyalı hizmetler için yapılan ödemelerde iade yapılmaz.
İade talebi yapmak isteyen işverenler, platform üzerinden veya müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek iade talebinde bulunabilir. İade talepleri, talep alındıktan sonraki 14 iş günü içerisinde değerlendirilip sonuçlandırılacaktır.
Bazı özel hizmetler veya projeler için iade politikamız farklılık gösterebilir. Bu durumda, hizmet satın alınmadan önce işverene özel şartlar ile ilgili bilgi verilecektir.
Diyarbakır OSB Kariyer platformu, kullanıcılarına en iyi deneyimi sunmayı taahhüt eder ve iade taleplerini memnuniyetle karşılayarak şeffaf bir süreç yönetir.
Herhangi bir sorunuz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin